Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта «Сиделка в Барнауле» (далее — «Сайт»), а также их права и гарантии в отношении своих данных.

Общие положения

1. Сайт «Сиделка в Барнауле» является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.
2. Используя Сайт, вы даёте своё согласие на сбор и обработку своих персональных данных в порядке и целях, предусмотренных этой Политикой.
3. Политика распространяется на все данные, которые вы передаёте при любом взаимодействии с Сайтом (форма обратной связи, заявка на услугу, подписка на рассылку и пр.).

Перечень собираемых данных

При работе с Сайтом могут собираться следующие категории персональных и технических данных:

• Основные персональные данные:
  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • географическое положение (город, район) для подбора локальной услуг.
• Дополнительные сведения:
  • цель обращения и особенности ухода (диагноз, возраст, особенности состояния здоровья);
  • комментарии пользователя и история взаимодействия.
• Технические данные и файлы cookies:
  • IP-адрес, тип браузера, язык, время доступа;
  • файлы cookies и аналогичные технологии для анализа поведения на Сайте.

Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление услуг по подбору и согласованию работы сиделок.
2. Обратная связь с пользователем (ответ на запросы, консультации).
3. Улучшение качества работы Сайта через анализ поведения посетителей.
4. Проведение рассылок акций, новостей и полезных материалов (при явном согласии).

Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие пользователя (ст. 24, 25 ФЗ-152);
• исполнение договора и доведение до пользователя информации (ст. 6 ФЗ-152);
• законные интересы оператора (анализ поведения для улучшения сервиса).

Условия передачи и хранения

• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Сайта, прошедшие обязательное обучение по защите данных.
• Передача данных третьим лицам (аутсорс-партнёрам, почтовым сервисам) возможна только в объёме, необходимом для исполнения услуг, и при условии, что эти лица обязуются сохранять конфиденциальность.
• Срок хранения персональных данных не превышает 5 лет с момента последнего обращения, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством.

Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать подтверждение факта обработки его данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• получать полную информацию о передающихся третьим лицам данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить письменный запрос на электронную почту: sidelkabarnaul@yandex.com.

Использование файлов cookies

Сайт применяет технологии cookies и web-метки для:

• сохранения индивидуальных настроек и параметров сеанса;
• сбора статистики посетителей;
• показа таргетированной рекламы (при согласии).

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако некоторые разделы Сайта станут недоступны или будут работать некорректно.

Безопасность и защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, изменения или раскрытия. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS с использованием современных сертификатов безопасности.

Изменения политики

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Дата последнего обновления: 20 мая 2025 г.